Sıkça Sorulan Sorular
Tüm makinelerimiz üretim, montaj ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl süreyle tam garanti altındadır. Garanti süresince kullanıcı hatası dışındaki tüm arızalarda yedek parça ve teknik servis desteği ücretsiz olarak sağlanır. Ayrıca, makinelerimizin gövde ve ana şasi yapısı için 10 yıl mekanik dayanım güvencesi sunmaktayız.
Geliştirdiğimiz ambalaj makineleri tam servo motor altyapısına ve dokunmatik ekranlı (HMI) reçete hafızasına sahiptir. Daha önce tanımlanmış ürün geçişleri (format değişimi) ekran üzerinden 3 ila 5 dakika gibi kısa bir sürede tamamlanır. Mekanik parça değişim gerektiren durumlarda ise modüler ve aletsiz (tool-less) tasarımımız sayesinde operatörleriniz işlemi 15 dakikadan kısa sürede gerçekleştirebilir.
Evet. İster müstakil bir makine ister mevcut hattınız için bir modül olsun; sistemlerimizi tesisinizdeki mevcut konveyörlere, fırın çıkışlarına veya ambalaj hatlarına tam uyumlu (Inline, L-Besleme, Pusher vb.) şekilde entegre ediyoruz. Otomasyon ekibimiz, haberleşme protokollerini (PLC/Profinet/EtherCAT) senkronize ederek kesintisiz bir ürün akışı sağlar.
Endüstri 4.0 uyumlu makinelerimizde standart olarak bulunan Dijital ve Uzaktan Erişim Modülü sayesinde, yazılımsal arızaların %90'ını uzaktan bağlantı ile ilk saat içinde çözüyoruz. Fiziki müdahale gerektiren durumlarda ise uzman saha servis mühendislerimiz Türkiye içi 24 saat, yurt dışı lokasyonlar için ise vize/lojistik durumuna göre 48-72 saat içinde tesisinize ulaşır.
Ürün yapınıza göre özel tasarladığımız Bar Dağıtım, On-Edge (Kenar Üstü) veya Pusher Besleme sistemlerinde yumuşak temaslı (soft-touch) servo transfer teknolojisi kullanıyoruz. Ürünlerin birbirine çarpmasını, sıkışmasını veya devrilmesini önleyen akıllı sensörler sayesinde paketleme sırasındaki fire oranını %0.1'in altına düşürüyoruz.
Bize yazın, projeniz için en uygun çözümü hızlıca paylaşalım.
